Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre :

Julie Mortier,enregistré en tant qu’autónoma sous le Régimen especial de trabajo autónomo (RETA) – Numéro d’activité, NIF : ESY6524166T, ci-après dénommé « Le Prestataire ».

Et, toute personne physique ou morale qui passe commande sur le site internet du Prestataire, ci-après dénommée « l’Acheteur ».

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent dans le cadre de la vente en ligne de produits numériques proposés par le Prestataire ainsi que pour le service d’aide à la préparation de voyage. Les présentes conditions générales de vente détaillent l’ensemble des obligations des parties.

L’Acheteur est réputé les accepter sans réserve.

Le Prestataire et l’Acheteur conviennent que les présentes conditions générales de vente régissent exclusivement leur relation.

Le Prestataire se réserve le droit de modifier les conditions générales de vente, sous réserve d’en informer préalablement l’Acheteur.

Les présentes conditions générales de vente seront applicables dès leur mise en ligne.

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toute commande par l’Acheteur sur le site internet escapas.net  ci-après dénommé « le Site » ou la contraction du service de recherche proposée par Julie Mortier.

 Objet

 Les présentes conditions générales de vente régissent les relations entre Julie Mortier et toute personne physique non commerçante à l’occasion de la vente de prestations de service et de produits en ligne présentés sur le site www.escapas.net 

 Elles prévaudront sur toutes clauses et conditions contraires pouvant figurer sur les commandes ou autres documents émanant du client.  Julie Mortier se réserve la possibilité d’adapter ou de modifier à tout moment les conditions générales de vente. Les conditions générales modifiées seront alors applicables dès leur mise en ligne

Tarifs et modalités du service

Les prix de vente des prestations de service sont exprimés en euros, toutes taxes comprises (TTC).

Les services de recherche coûtent :

– Séjour simplifié:  25€ TTC / nuit de voyage 

– Séjour guidé :35€ TTC / nuit de voyage

Pour ces deux formules : Le prix comprend le service de recherches ainsi que le guide de voyage qui reprend l’organisation du voyage client (pour un groupe allant jusqu’à 10 personnes). 

Pour effectuer une demande, l’Acheteur doit contacter Julie Mortier via le formulaire de contact disponible sur le site ou par mail à contact@escapas.net

Julie Mortier prendra ensuite contact avec l’Acheteur via la formule choisie par ce dernier (What’s App, Mail). Ce contact est obligatoire afin de fournir à Julie Mortier les données nécessaires à la construction du projet de voyage de l’Acheteur et du devis correspondant à sa demande. Toute demande incomplète ne pourra être traitée.

La recherche sera effectuée par le service de travel planner proposé par Julie Mortier via plusieurs biais, notamment internet, afin de trouver des moyens de transports, des sélections d’hébergement, de restaurants et d’activités correspondants aux attentes et au budget du client.

Le guide de voyage créé par Julie Mortier est envoyé à l’utilisateur par mail dans un délais de livraison de 10 jours après réception de preuve du payement de l’Acheteur.

Si la demande initiale de l’utilisateur ne correspond pas au guide voyage livré, il peut être modifié un certain nombre de fois (3 fois maximum).

Le guide de voyage livré à l’Acheteur dispose d’une page Réservations où l’utilisateur devra réserver lui-même ses transports, hébergements, restaurants et activités en suivant les liens proposés par Julie Mortier. Le service de travel planner proposé par Julie Mortier ne se charge pas de la réservation pour l’Acheteur.

Dès l’envoi du mail contenant les liens de réservation présent dans le guide de voyage, l’Acheteur s’engage à réserver dans les plus bref délais afin de bénéficier des conditions trouvées par Julie Mortier. Julie Mortier n’est en aucun cas responsable de l’augmentation des prix ou de changement de disponibilités des suggestions faites par Julie Mortier.

Dans un délais de 24h après réception du guide de voyage, si l’un des liens de réservations ne correspond plus aux critères (indisponible, augmentation de prix) Julie Mortier s’engage néanmoins à fournir un nouveau lien correspondant aux même critères dans les plus brefs délais. Au-delà de 24h, cette proposition n’est plus valable.

Produits en ligne :

– Ebook Escapade à Valencia  : 9,99€ TTC 

-Formule bon cadeau 4 nuits : 100€ TTC

-Formule logement(s): 59€ TTC

– Autres demandes sur DEVIS.

L’acheteur a la possibilité de passer sa commande en ligne, à partir du Site (page Boutique).

L’acheteur doit choisir l’offre qui lui convient puis cliquer sur le bouton de commande. Toute commande vaut acceptation des prix , des descriptions des services disponibles à la vente ainsi que des présentes conditions générales de vente.

Dans certains cas, notamment défaut de paiement, adresse erronée ou autre problème sur le compte de l’acheteur, le Prestataire se réserve le droit de bloquer la commande de l’Acheteur jusqu’à la résolution du problème.

Pour toute question relative au suivi d’une commande, l’Acheteur doit contacter le Prestataire par courrier électronique à l’adresse suivante : escapas.management@gmail.com

 Modalités de paiement

Services de recherche :

Après la signature du devis, une facture est envoyé à l’Acheteur sur base de la formule choisie. Un acompte de 30% est demander pour la validation du service, à verser sur le compte bancaire professionnel de Julie Mortier. Le reste est à payer à la livraison.

Produits en ligne:

Le règlement de la commande via le service Stripe vaudra preuve de l’accord de l’Acheteur conformément aux dispositions du Règlement (UE) 910/2014 et vaudront :

Exigibilité des sommes dues au titre du bon de commande,
signature et acceptation expresse de toutes les opérations effectuées.

En cas d’utilisation frauduleuse de sa carte bancaire, l’Acheteur est invité, dès le constat de cette utilisation, à contacter le Prestataire par courrier électronique à l’adresse suivante : escapas.management@gmail.com

Le paiement étant géré par le service Stripe, les notifications de ce service seront considérés comme les preuves des communications, des commandes et des paiements intervenus entre les parties.

Une fois que le service Stripe aura reçu la confirmation du paiement par l’organisme bancaire du Prestataire, l’Acheteur sera contacté par le Prestataire afin de mettre en place le produit commandé sur le site internet.

 Droit de rétractation

L’Acheteur accepte que les prestations de service commencent avant l’extinction du délai de rétractation. En conséquence et conformément à la loi, l’Acheteur ne pourra exercer son droit de rétractation pour les services de recherche proposés par Julie Mortier.

Pour les produits en ligne :

Conformément à l’article de loi 22/10, l’Acheteur dispose d’un droit de rétractation de 14 jours francs à compter de la validation de sa commande pour notifier au Prestataire par email, sans pénalité, sa rétractation et obtenir le remboursement des sommes versées.

Le Prestataire s’engage, à réception de cet email, à rembourser l’Acheteur par tout moyen dans un délai de 14 jours.

 Responsabilité

Julie Mortier s’engage à fournir les services avec diligence et selon les règles de l’art, étant précisé qu’il pèse sur lui une obligation de moyens, à l’exclusion de toute obligation de résultat, ce que l’utilisateur reconnaît expressément.

Julie Mortier ne pourra en aucun cas être tenu responsable de l’échec de la réservation des billets, hébergements, restaurants, activités proposés si l’utilisateur ne réserve pas ceux-ci dans les 24h suivants l’envoi du mail contenant le guide de voyage, ce que l’utilisateur reconnaît et accepte expressément.

Julie Mortier ne peut être tenu pour responsable des difficultés pouvant intervenir lors de la conclusion ou de l’exécution des contrats entre l’utilisateur et les compagnies de transport, les différents moyens d’hébergement, les restaurants, et activités organisés par des agences, ou encore entre tout autre personne intervenant dans le voyage proposé, ni être partie à quelque litige que ce soit entre l’utilisateur et cette personne.

Julie Mortier ne peut pas être non plus tenu responsable du mauvais déroulement d’un séjour, d’une annulation de vol, train, d’une mauvaise expérience de voyage ou de prestation, d’un accident ayant eu lieu lors du voyage planifié, de problèmes climatiques ou encore économiques. La réservation et le choix du voyage ne relèvera que de la seule volonté et responsabilité de l’utilisateur. Le service proposé par Julie Mortier n’étant qu’un service de conseil en termes de réservation et planification de vacances.

Julie Mortier ne garantit pas aux utilisateurs que l’organisation et la planification du voyage, soumis à une recherche constante pour en améliorer notamment la performance et le progrès, seront totalement exempts d’erreurs ou de défauts, et que les services de travel planner répondront spécifiquement à tous leurs besoins et attentes.

Propriété intellectuelle

Tous les éléments de ce site internet sont protégés par le droit. Ils sont la propriété exclusive de Julie Mortier et ne peuvent donc être copiés, reproduits ou téléchargés en tout ou partie sauf autorisation expresse et préalable de Julie Mortier. A défaut, de tels actes sont constitutifs d’actes de contrefaçon pouvant être sanctionnés par la loi.

Le site internet peut vous proposer des liens hypertextes allant vers d’autres sites. Julie Mortier n’est tenus à aucun engagement concernant tout autre site auquel vous pourriez ainsi avoir accès et ne pourrions donc être responsables du contenu, du fonctionnement et de l’accès à ces sites.

 Règlement des litiges et compétences juridictionnelles

Tout litige relatif à l’interprétation et à l’exécution des présentes conditions générales de vente est soumis au droit espagnol.

 

En ce qui concerne l’utilisation et la collecte des données : Mentions légales & Politique de Confidientalité

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